近日,《光明日?qǐng)?bào)》以“河南武陟:為流動(dòng)攤販‘安家’”為題,對(duì)我縣積極探索城市管理新模式——建立流動(dòng)商戶自治聯(lián)盟的做法進(jìn)行了報(bào)道。
文章指出,12月6日17時(shí),在河南省焦作市武陟縣城擺地?cái)傎u絕味鴨脖的郭薇裝好食材,開(kāi)上自己裝飾一新的電動(dòng)三輪車,前往朝陽(yáng)三路黃河交通學(xué)院附近擺攤。
此時(shí),已經(jīng)有四五十輛“身著”各種小吃燈箱招牌的電動(dòng)三輪車,依次停放在朝陽(yáng)三路路南一側(cè)的寬闊區(qū)域。17時(shí)20分,時(shí)間一到,浩浩蕩蕩的“車隊(duì)”有序開(kāi)進(jìn)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,找到自己的固定位置準(zhǔn)備擺攤營(yíng)業(yè)。與此同時(shí),負(fù)責(zé)此區(qū)域的武陟縣城管局執(zhí)法人員也開(kāi)始錯(cuò)時(shí)上班。
17時(shí)30分左右,朝陽(yáng)三路北側(cè)86家流動(dòng)商戶、南側(cè)19家流動(dòng)商戶整齊排列,各位攤主擺放好桌凳,鋪上地墊,作好各種準(zhǔn)備,開(kāi)始迎接顧客。
統(tǒng)一的出攤時(shí)間、統(tǒng)一的招牌高度、統(tǒng)一的招牌樣式、統(tǒng)一的垃圾桶、統(tǒng)一的地墊,就連經(jīng)營(yíng)者的服裝也是統(tǒng)一的,大家都帶著健康證作業(yè),并且每輛電動(dòng)三輪車的操作間都安裝有油煙凈化器。遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,三四百米長(zhǎng)的朝陽(yáng)三路經(jīng)營(yíng)區(qū)域,白底紅字的各種小吃燈箱招牌如兩條彩帶掛在路兩邊,十多米寬的城市道路暢通無(wú)阻。路邊小吃夜市這樣有秩序,咋做到的?
圍繞“發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾、尊重群眾、服務(wù)群眾”的工作理念,去年初夏,武陟縣多次組織商戶、攤主代表深入座談,廣泛征求意見(jiàn),積極探索城市管理新模式——建立流動(dòng)商戶自治聯(lián)盟,首批召集朝陽(yáng)三路有意愿的20多家流動(dòng)商戶成立自治聯(lián)盟,簽訂《自治聯(lián)盟承諾書》,組建自治聯(lián)盟微信群,通過(guò)公開(kāi)承諾、自我約束、相互監(jiān)督、聯(lián)盟統(tǒng)管的方式,形成了“自治+共治”的模式,使流動(dòng)商戶從“對(duì)抗管理”轉(zhuǎn)到了“主動(dòng)作為”。
面對(duì)新形勢(shì),武陟縣因勢(shì)利導(dǎo),今年年初以來(lái),本著“堵疏結(jié)合,方便商戶居民”的原則,在不影響市容且不過(guò)多影響交通的情況下,發(fā)布了13個(gè)白天臨時(shí)疏導(dǎo)區(qū)和30個(gè)夜市臨時(shí)疏導(dǎo)區(qū),將城區(qū)內(nèi)的流動(dòng)零散攤點(diǎn)引導(dǎo)至臨時(shí)疏導(dǎo)區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng),將相對(duì)固定攤點(diǎn)引導(dǎo)加入流動(dòng)商戶自治聯(lián)盟。目前,武陟縣已累計(jì)成立流動(dòng)商戶自治聯(lián)盟22個(gè),打造了朝陽(yáng)三路商戶聯(lián)盟、朝陽(yáng)一路商戶聯(lián)盟、國(guó)貿(mào)360商戶聯(lián)盟、龍泉湖小吃商戶聯(lián)盟、龍泉湖百貨商戶聯(lián)盟5個(gè)自治聯(lián)盟示范點(diǎn)。
為進(jìn)一步提升自治聯(lián)盟形象,武陟縣朝陽(yáng)三路流動(dòng)商戶自治聯(lián)盟率先在統(tǒng)一標(biāo)識(shí)上進(jìn)行試點(diǎn),120多家聯(lián)盟商戶換上了融入“中國(guó)黃河文化之鄉(xiāng)”標(biāo)識(shí)、具有濃厚地方文化和商業(yè)氛圍的統(tǒng)一燈箱招牌,其他聯(lián)盟商戶也先后進(jìn)行“換裝”。
商戶自治不等于放手不管,強(qiáng)化服務(wù)才能“雙向奔赴”。秉持“全天候”服務(wù)理念,武陟縣創(chuàng)新性推出了“錯(cuò)時(shí)班”,城區(qū)4個(gè)城管中隊(duì),每個(gè)中隊(duì)每周安排兩名隊(duì)員上7:00~8:00、12:30~14:30、17:30~21:30班,引導(dǎo)監(jiān)督各類商戶規(guī)范經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)了城市“全周期”管理服務(wù)。